سياسة الشحن
نشكرك على تسوقك من الرين. نحن ملتزمون بتسليم طلباتك بسرعة وأمان في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.
1. وقت معالجة الطلب
تتم معالجة جميع الطلبات في غضون 1-2 يوم عمل بعد تأكيد الدفع.
لا تتم معالجة الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.
2. وقت التسليم (الإمارات)
الوقت المقدر للتسليم داخل الإمارات العربية المتحدة:
-
التوصيل القياسي: 2-5 أيام عمل
-
قد تستغرق المناطق النائية ما يصل إلى 5-7 أيام عمل
قد تختلف أوقات التسليم قليلاً خلال مواسم الذروة أو الفترات الترويجية.
3. رسوم الشحن
سيتم عرض رسوم الشحن (إذا كانت سارية) عند الدفع قبل إكمال طلبك.
قد نقدم شحنًا مجانيًا على منتجات مختارة أو عروض ترويجية لفترة محدودة.
4. معلومات التتبع
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى تفاصيل التتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة.
5. عنوان غير صحيح
يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن ورقم الهاتف. الرين غير مسؤول عن مشاكل التسليم الناتجة عن تفاصيل غير صحيحة يقدمها العميل.
6. التأخيرات
بينما نهدف إلى التسليم السريع، قد تحدث تأخيرات غير متوقعة بسبب خدمات البريد السريع أو العطلات الرسمية.
7. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول شحنتك، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.