سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تقديم طلب، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

اسمك
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
عنوان الشحن والفوترة
تفاصيل الدفع (تتم معالجتها بأمان عبر موفري خدمات الطرف الثالث)
معلومات الجهاز والتصفح

نجمع هذه المعلومات لمعالجة الطلبات، وتحسين تجربتك، وتقديم خدمة عملاء أفضل.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

معالجة طلباتك وتلبيتها
إبلاغك بتحديثات الطلب
تقديم دعم العملاء
تحسين موقعنا وخدماتنا
إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية (فقط إذا اشتركت)
منع الاحتيال وضمان الأمن

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.

3. أمن الدفع

تتم معالجة جميع المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة وموثوقة. نحن لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم الكاملة الخاصة بك على خوادمنا.

4. خدمات الطرف الثالث

قد نستخدم خدمات طرف ثالث موثوقة مثل معالجات الدفع، وشركاء الشحن، وأدوات التحليلات. يتلقى هؤلاء الشركاء فقط المعلومات اللازمة لأداء خدماتهم.

5. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربة تصفحك. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على فهم سلوك المستخدم وتحسين أداء الموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك إذا كنت تفضل ذلك.