سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تقديم طلب شراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

اسمك
عنوان البريد الإلكتروني
رقم التليفون
عنوان الشحن والفواتير
تفاصيل الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن من خلال مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية)
معلومات الجهاز والتصفح

نقوم بجمع هذه المعلومات لمعالجة الطلبات، وتحسين تجربتك، وتقديم خدمة عملاء أفضل.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

معالجة طلباتكم وتنفيذها
إبلاغكم بآخر مستجدات الطلب
تقديم دعم العملاء
تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا
إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية (فقط في حالة الاشتراك)
منع الاحتيال وضمان الأمن

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة.

3. أمان الدفع

تتم معالجة جميع المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة وموثوقة. لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم بالكامل على خوادمنا.

4. خدمات الطرف الثالث

قد نستخدم خدمات جهات خارجية موثوقة مثل معالجات الدفع وشركاء الشحن وأدوات التحليل. ولا يتلقى هؤلاء الشركاء سوى المعلومات الضرورية لأداء خدماتهم.

5. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. تساعدنا هذه الملفات على فهم سلوك المستخدمين وتحسين أداء الموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك إذا كنت تفضل ذلك.